Comment acheter votre licence, réponses aux questions fréquentes
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez vous acquiter de la licence du logiciel de gestion de cave à vin La cave du sommelier soit par Carte Bancaire, soit par chèque.
Si vous choisissez de régler par Carte Bancaire, utilisez le bouton "Acheter" en haut du site.
Si vous préférez payer par chèque, téléchargez et complétez le bon de commande à nous renvoyer accompagné de votre réglement.
Si je veux commander par Paypal, suis-je obligé de créer un compte ?
Paypal va vous proposer de créer un compte. Vous n'êtes pas obligés de le faire pour passer la commande. Il suffit de poursuivre la commande sans créer de compte.
Vous serez invités à entrer votre nom, adresse exacte (obligatoire) ainsi qu'une adresse de messagerie valide. Enfin, Paypal vous demandera votre numéro de carte bancaire. La transaction sur Paypal est sécurisée. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Paypal, consultez le site www.paypal.fr
Une fois la commande passée, que se passe t'il ?
Lorsque vous aurez terminé le processus de commande via Paypal, vous recevrez un premier mail à l'adresse que vous aurez donnée dans le formulaire de paiment.
Ce mail est votre accusé de paiment. Conservez le précieusement ! Il ne sera pas possible d'obtenir de duplicata.
Paypal nous adresse également votre preuve de paiement. En suivant, nous déclencherons le traitement de votre commande.
Vous recevrez ensuite, toujours par mail, votre document de licence utiliseur personnel.
Quand est-ce que je recevrai mon document de licence utilisateur ?
Vous recevrez votre document de licence utilisateur dans un délais allant de un jour à une semaine après réception de votre paiement (en fonction des congès et des jours fériés).
Que contient ce document de licence ?
Le document de licence contient votre clé de licence composée de votre NOM + PRENOM et d'une clé d'activation constituée d'une suite de chiffres et de lettresque vous devrez entrer dans le logiciel. Une procédure décrit la marche à suivre pour déverrouiller le logiciel. Elle est facile à comprendre pour toute personne ayant un minimum de connaissances en informatique. Si vous ne comprenez pas la procédure, une aide est à votre disposition dans nos pages support, section "Réponses aux questions les plus fréquentes".
Est-ce un prix périodique ou fixe ?
Le prix indiqué est fixe. Vous le réglez une seule fois !
Combien de temps pourrais-je conserver la licence ?
La licence est valable à vie pour la version 2 actuelle. Toutes les mises à jour mineures sont donc gratuites. La licence donne accès au support gratuit si vous utilisez le forum.
Je souhaite offrir la licence à un ami. Comment procéder ?
Si vous souhaitez offrir la licence, au moment du paiement sur le site Internet de Paypal, entrez le nom, le prénom ainsi que l'adresse complète de la personne à qui vous offrirez la licence. Si vous voulez lui remettre le document de licence vous-même, entrer bien votre adresse mail. Sinon, entre son adresse mail en vérifiant bien l'orthographe !
En achetant votre licence d'utilisation vous reconnaissez avoir lu et accepté le contrat de licence.
Nous vous recommandons d'essayer d'abord le logiciel gratuitement durant 30 jours avant de l'acheter !
